Servicio Postventa

Servicio Postventa

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soluciones integrales

soluciones integrales

Amplia gama de productos, servicios personalizados y soluciones integrales.

Ventaja de calidad

Ventaja de calidad

Fiable y duradera, sentando así unas bases sólidas para sus proyectos.

Ventaja posventa

Ventaja posventa

Servicio integral con colaboración remota y presencial, respuesta rápida y pérdidas mínimas por tiempo de inactividad.

Nuestros servicios

Nuestros servicios

Con sede en Weifang, Tobeter cuenta con más de 10 años de experiencia en la fabricación de equipos de construcción. Como empresa de alta tecnología que integra I+D, diseño, mecanizado, producción, comercialización y mantenimiento posventa, nos especializamos en los sectores de maquinaria agrícola y maquinaria de construcción. Investigamos, desarrollamos, fabricamos y suministramos una amplia gama de productos de maquinaria pesada de construcción a nivel mundial, atendiendo a más de 30 países y estableciendo asociaciones a largo plazo en todo el mundo.

Con más de 10 años de experiencia en la fabricación de maquinaria para la construcción
Con más de 10 años de experiencia en la fabricación de maquinaria para la construcción
Empresa Integrada de Alta Tecnología
Empresa Integrada de Alta Tecnología
Enfocada en los campos de maquinaria agrícola y maquinaria para la construcción
Enfocada en los campos de maquinaria agrícola y maquinaria para la construcción
Ha establecido asociaciones cooperativas a largo plazo a escala global
Ha establecido asociaciones cooperativas a largo plazo a escala global
Sirve a más de 30 países
Sirve a más de 30 países

Servicios de personalización

Personalización para condiciones de trabajo especiales Personalización para condiciones de trabajo especiales

Personalización para condiciones de trabajo especiales

Desarrollamos modelos específicos adaptados a las condiciones de trabajo, según los distintos climas y entornos laborales de nuestros clientes.

Personalización de configuración y rendimiento del producto Personalización de configuración y rendimiento del producto

Personalización de configuración y rendimiento del producto

Según los requisitos de trabajo específicos de los clientes, personalizamos con precisión parámetros como la fuerza de excavación, el radio de trabajo y los módulos de operación inteligente.

Personalización de Apariencia y Recubrimiento Personalización de Apariencia y Recubrimiento

Personalización de Apariencia y Recubrimiento

Ofrecemos diseño personalizado de apariencia y servicios de recubrimiento para satisfacer las diferentes preferencias y requisitos de los clientes respecto al color y los patrones del equipo.

Ventajas de Personalización del Servicio Postventa Ventajas de Personalización del Servicio Postventa

Ventajas de Personalización del Servicio Postventa

Tiempos de respuesta rápidos, pérdidas mínimas por inactividad, período de garantía ampliado, piezas de repuesto gratuitas, asesoramiento técnico remoto y soporte técnico in situ.

Proceso de producción
Seguimos un proceso de producción optimizado y eficiente para garantizar la fabricación de maquinaria de construcción de alta calidad.
  • dispositivo
    1
    dispositivo
  • Corte
    2
    Corte
  • Mecanizado
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    Mecanizado
  • La soldadura
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    La soldadura
  • Tratamiento superficial
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    Tratamiento superficial
  • pintura en spray
    6
    pintura en spray
  • Ensamblaje
    7
    Ensamblaje
  • Inspección de Calidad
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    Inspección de Calidad
  • Almacenamiento
    9
    Almacenamiento
  • dispositivo
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    dispositivo
  • Corte
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    Corte
  • Mecanizado
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    Mecanizado
  • La soldadura
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    La soldadura
  • Tratamiento superficial
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    Tratamiento superficial
  • pintura en spray
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    pintura en spray
  • Ensamblaje
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    Ensamblaje
  • Inspección de Calidad
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    Inspección de Calidad
  • Almacenamiento
    9
    Almacenamiento
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué certificaciones tienen sus productos? -
Nuestras instalaciones cuentan con la certificación ISO 9001:2008, lo que asegura el cumplimiento de los estándares internacionales de calidad. Todos los productos cumplen con los requisitos CE, y algunos modelos son conformes con las normas de la EPA. Otras certificaciones (por ejemplo, EAC, ruido) están disponibles bajo solicitud.
Sí, ofrecemos soluciones personalizadas para satisfacer necesidades específicas de los clientes, incluidas: diseños personalizados (dimensiones, funciones y especificaciones), servicios OEM/ODM (marca propia del cliente, logotipos y embalaje, con autorización previa) y personalización de colores (tonos Pantone o RAL). Todas las modificaciones deben cumplir con las normativas de seguridad y ser técnicamente viables.
Ofrecemos una garantía estándar de 12 meses o 1.200 horas de funcionamiento (lo que ocurra primero), que cubre defectos de fabricación. Las opciones de garantía extendida son negociables para pedidos al por mayor.
Absolutamente. Con la autorización de la marca, ofrecemos servicios OEM integrales: etiquetado privado, documentación personalizada y adaptaciones exclusivas de diseño.
Para garantizar la seguridad mutua, ofrecemos opciones flexibles que incluyen un depósito del 50 % mediante transferencia bancaria (T/T) y el 50 % restante antes del embarque, una carta de crédito irrevocable al 100 % a la vista (emitida por un banco internacional de primer nivel), y otros términos (por ejemplo, documentos contra pago —D/P— o documentos contra aceptación —D/A—) pueden considerarse para socios a largo plazo.