Service après-vente

Service après-vente

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solutions tout-en-un

solutions tout-en-un

Gamme de produits diversifiée, services sur mesure et solutions clés en main.

Avantage de qualité

Avantage de qualité

Fiables et durables, posant ainsi des fondations solides pour vos projets.

Avantage après-vente

Avantage après-vente

Service sur l’ensemble du cycle de vie, combinant collaboration à distance et sur site, réactivité rapide et réduction au minimum des pertes liées aux temps d’arrêt.

Nos services

Nos services

Basée à Weifang, Tobeter possède plus de 10 ans d’expérience dans la fabrication d’équipements de construction. Entreprise de haute technologie intégrant la recherche et le développement, la conception, l’usinage, la production, la vente et la maintenance après-vente, nous nous concentrons sur les domaines des machines agricoles et des machines de construction. Nous concevons, développons, fabriquons et fournissons une vaste gamme de machines lourdes de construction à l’international, desservant plus de 30 pays et établissant des partenariats à long terme à l’échelle mondiale.

Fort de plus de 10 ans d'expérience dans la fabrication de machines de construction
Fort de plus de 10 ans d'expérience dans la fabrication de machines de construction
Entreprise technologique intégrée
Entreprise technologique intégrée
Spécialisé dans les domaines des machines agricoles et des machines de construction
Spécialisé dans les domaines des machines agricoles et des machines de construction
A établi des partenariats coopératifs à long terme à l’échelle mondiale
A établi des partenariats coopératifs à long terme à l’échelle mondiale
Dessert plus de 30 pays
Dessert plus de 30 pays

Services de personnalisation

Personnalisation selon conditions de travail spéciales Personnalisation selon conditions de travail spéciales

Personnalisation selon conditions de travail spéciales

Nous développons des modèles spécifiques adaptés aux conditions de travail, en fonction des différents climats et environnements opérationnels de nos clients.

Personnalisation de la configuration et des performances des produits Personnalisation de la configuration et des performances des produits

Personnalisation de la configuration et des performances des produits

Sur la base des besoins spécifiques des clients, nous personnalisons précisément des paramètres tels que la force de creusage, le rayon de travail et les modules d'opération intelligents.

Personnalisation de l'apparence et du revêtement Personnalisation de l'apparence et du revêtement

Personnalisation de l'apparence et du revêtement

Nous proposons un design personnalisé de l'apparence et des services de revêtement afin de répondre aux préférences et exigences variées des clients concernant la couleur et les motifs de l'équipement.

Avantages de la personnalisation du service après-vente Avantages de la personnalisation du service après-vente

Avantages de la personnalisation du service après-vente

Temps de réponse rapides, pertes minimisées dues aux temps d'arrêt, période de garantie prolongée, pièces détachées gratuites, assistance technique à distance et assistance technique sur site.

Procédé de fabrication
Nous suivons un processus de production rationalisé et efficace afin d'assurer la fabrication de machines de construction de haute qualité.
  • dispositif
    1
    dispositif
  • Découpe
    2
    Découpe
  • Usinage
    3
    Usinage
  • Le soudage
    4
    Le soudage
  • Traitement de surface
    5
    Traitement de surface
  • peinture en spray
    6
    peinture en spray
  • Assemblée
    7
    Assemblée
  • Inspection de la qualité
    8
    Inspection de la qualité
  • Entreposage
    9
    Entreposage
  • dispositif
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    dispositif
  • Découpe
    2
    Découpe
  • Usinage
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    Usinage
  • Le soudage
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    Le soudage
  • Traitement de surface
    5
    Traitement de surface
  • peinture en spray
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    peinture en spray
  • Assemblée
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    Assemblée
  • Inspection de la qualité
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    Inspection de la qualité
  • Entreposage
    9
    Entreposage
FAQ
1. Quelles certifications vos produits possèdent-ils ? -
Notre usine est certifiée ISO 9001:2008, garantissant le respect des normes internationales de qualité. Tous les produits répondent aux exigences CE, et certains modèles sont conformes aux normes de l'EPA. D'autres certifications (par exemple, EAC, bruit) sont disponibles sur demande.
Oui, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients, notamment : des conceptions personnalisées (dimensions, fonctions et caractéristiques techniques), des services OEM/ODM (marquage de la clientèle, logos et emballages personnalisés, sous réserve d'autorisation) et une personnalisation des couleurs (teintes Pantone ou RAL). Toutes les modifications doivent respecter les réglementations en matière de sécurité et être techniquement réalisables.
Nous fournissons une garantie standard de 12 mois ou 1 200 heures de fonctionnement (selon la première éventualité), couvrant les défauts de fabrication. Des options de garantie étendue sont négociables pour les commandes en gros.
Absolument. Avec l'autorisation de la marque, nous offrons des services OEM complets : étiquetage privé, documentation personnalisée et adaptations exclusives du design.
Afin d'assurer la sécurité mutuelle, nous proposons des options flexibles comprenant un acompte de 50 % par virement télégraphique (T/T) + le solde de 50 % avant expédition, ou une lettre de crédit irrévocable à vue de 100 % (établie par une banque internationale de premier plan) ; d'autres modalités (par exemple, D/P, D/A) peuvent être envisagées pour les partenaires à long terme.