Obsługa posprzedażowa

Obsługa posprzedażowa

Strona Główna /  serwis i wsparcie

kompleksowe rozwiązania

kompleksowe rozwiązania

Różnorodna oferta produktów, usługi dostosowane do indywidualnych potrzeb klientów oraz kompleksowe rozwiązania jednego źródła.

Zalety jakości

Zalety jakości

Niezbędna niezawodność i trwałość – stanowią solidny fundament dla realizacji Państwa projektów.

Zaleta serwisowa

Zaleta serwisowa

Pełny cykl obsługi z połączeniem współpracy zdalnej i na miejscu, szybka reakcja oraz minimalizacja strat wynikających z przestoju.

Nasze Usługi

Nasze Usługi

Z siedzibą w Weifang firma Tobeter ma ponad 10-letnie doświadczenie w produkcji sprzętu budowlanego. Jako przedsiębiorstwo wysokotechnologiczne integrujące badania i rozwój, projektowanie, obróbkę, produkcję, sprzedaż oraz serwis posprzedażowy koncentrujemy się na maszynach rolniczych i budowlanych. Badamy, rozwijamy, produkujemy i dostarczamy na całym świecie szeroką gamę ciężkich maszyn budowlanych, obsługując ponad 30 krajów oraz nawiązując długotrwałe partnerstwa na skalę globalną.

Z ponad 10-letnim doświadczeniem w produkcji maszyn budowlanych
Z ponad 10-letnim doświadczeniem w produkcji maszyn budowlanych
Zintegrowana firma technologiczna
Zintegrowana firma technologiczna
Specjalizuje się w dziedzinach maszynerii rolniczej i budowlanej
Specjalizuje się w dziedzinach maszynerii rolniczej i budowlanej
Nawiązała długotrwałe partnerstwa współpracy na skalę globalną
Nawiązała długotrwałe partnerstwa współpracy na skalę globalną
Obsługuje ponad 30 krajów
Obsługuje ponad 30 krajów

Usługi dostosowywania

Niestandardowa konfiguracja dla specjalnych warunków pracy Niestandardowa konfiguracja dla specjalnych warunków pracy

Niestandardowa konfiguracja dla specjalnych warunków pracy

Dorozwijamy specjalne modele dostosowane do konkretnych warunków pracy, uwzględniając różne klimaty i środowiska robocze klientów.

Niestandardowa konfiguracja i wydajność produktu Niestandardowa konfiguracja i wydajność produktu

Niestandardowa konfiguracja i wydajność produktu

Na podstawie konkretnych wymagań roboczych klientów precyzyjnie dostosowujemy parametry, takie jak siła wykopywania, promień pracy oraz moduły inteligentnej operacji.

Dostosowanie wyglądu i powłoki Dostosowanie wyglądu i powłoki

Dostosowanie wyglądu i powłoki

Oferujemy spersonalizowaną usługę projektowania wyglądu i powłoki, aby spełnić różne preferencje i wymagania klientów dotyczące koloru i wzorów sprzętu.

Zalety dostosowania usług serwisowych Zalety dostosowania usług serwisowych

Zalety dostosowania usług serwisowych

Szybkie czasy reakcji, zminimalizowane straty wynikające z przestoju, przedłużony okres gwarancji, darmowe części zamienne, zdalna pomoc techniczna oraz wsparcie techniczne na miejscu.

Proces produkcji
Stosujemy zoptymalizowany i wydajny proces produkcyjny, zapewniający wytwarzanie wysokiej jakości maszyn budowlanych.
  • urządzenie
    1
    urządzenie
  • Cięcie
    2
    Cięcie
  • Obróbki
    3
    Obróbki
  • Spawanie
    4
    Spawanie
  • Obróbka powierzchniowa
    5
    Obróbka powierzchniowa
  • malowanie sprezem
    6
    malowanie sprezem
  • Montaż
    7
    Montaż
  • Kontrola jakości
    8
    Kontrola jakości
  • Magazynowanie
    9
    Magazynowanie
  • urządzenie
    1
    urządzenie
  • Cięcie
    2
    Cięcie
  • Obróbki
    3
    Obróbki
  • Spawanie
    4
    Spawanie
  • Obróbka powierzchniowa
    5
    Obróbka powierzchniowa
  • malowanie sprezem
    6
    malowanie sprezem
  • Montaż
    7
    Montaż
  • Kontrola jakości
    8
    Kontrola jakości
  • Magazynowanie
    9
    Magazynowanie
Często zadawane pytania
1. Jakie certyfikaty posiadają Państwa produkty? -
Nasze zakłady posiadają certyfikat ISO 9001:2008, co gwarantuje spełnienie międzynarodowych standardów jakości. Wszystkie produkty spełniają wymagania dyrektywy CE, a wybrane modele są zgodne ze standardami EPA. Dodatkowe certyfikaty (np. EAC, hałas) są dostępne na żądanie.
Tak, oferujemy rozwiązania dostosowane do konkretnych potrzeb klientów, w tym: projekty niestandardowe (wymiary, funkcje i specyfikacje), usługi OEM/ODM (markowanie produktu nazwą klienta, logo i opakowanie – po uzyskaniu odpowiedniej autoryzacji) oraz personalizację kolorystyczną (odcienie Pantone lub RAL). Wszelkie modyfikacje muszą być zgodne z obowiązującymi przepisami bezpieczeństwa oraz możliwie do zrealizowania pod względem inżynierskim.
Zapewniamy standardową 12-miesięczną gwarancję lub 1200 godzin pracy (zależnie od tego, co wystąpi wcześniej), obejmującą wady produkcyjne. Dla zamówień hurtowych możliwe jest negocjowanie przedłużonej gwarancji.
Oczywiście. Po uzyskaniu autoryzacji marki oferujemy pełny zakres usług OEM: etykietowanie prywatne, dokumentację dostosowaną do klienta oraz ekskluzywne adaptacje projektu.
Aby zapewnić wzajemne bezpieczeństwo, oferujemy elastyczne opcje płatności, w tym 50% zaliczki przelewem telegraficznym (T/T) + 50% pozostałej kwoty przed wysyłką, 100% bezwarunkowy akredytyw bankowy (L/C) na żądanie (wydany przez międzynarodowy bank najwyższej klasy) oraz inne warunki (np. dokumenty przeciwko płatności – D/P, dokumenty przeciwko akceptacji – D/A), które mogą zostać rozważone dla długoterminowych partnerów.