Layanan Purna Jual

Layanan Purna Jual

Beranda /  layanan & Dukungan

solusi satu atap

solusi satu atap

Ragam produk yang beragam, layanan yang dapat disesuaikan, serta solusi satu atap.

Keunggulan Kualitas

Keunggulan Kualitas

Andal dan tahan lama, menjadi fondasi kokoh bagi proyek-proyek Anda.

Keunggulan purna jual

Keunggulan purna jual

Layanan siklus penuh dengan kolaborasi jarak jauh dan di lokasi, respons cepat, serta kerugian akibat waktu henti yang diminimalkan.

Layanan Kami

Layanan Kami

Berdasarkan di Weifang, Tobeter memiliki pengalaman lebih dari 10 tahun dalam memproduksi peralatan konstruksi. Sebagai perusahaan teknologi tinggi yang mengintegrasikan penelitian dan pengembangan (R&D), desain, pengolahan, produksi, penjualan, serta pemeliharaan purna-jual, kami berfokus pada bidang mesin pertanian dan mesin konstruksi. Kami meneliti, mengembangkan, memproduksi, dan memasok berbagai macam produk mesin konstruksi berat ke seluruh dunia, melayani lebih dari 30 negara serta membangun kemitraan jangka panjang secara global.

Dengan pengalaman lebih dari 10 tahun dalam manufaktur mesin konstruksi
Dengan pengalaman lebih dari 10 tahun dalam manufaktur mesin konstruksi
Perusahaan Teknologi Terpadu
Perusahaan Teknologi Terpadu
Fokus pada bidang mesin pertanian dan mesin konstruksi
Fokus pada bidang mesin pertanian dan mesin konstruksi
Telah membangun kemitraan kerja sama jangka panjang di tingkat global
Telah membangun kemitraan kerja sama jangka panjang di tingkat global
Melayani lebih dari 30 negara
Melayani lebih dari 30 negara

Layanan kustomisasi

Kustomisasi Kondisi Kerja Khusus Kustomisasi Kondisi Kerja Khusus

Kustomisasi Kondisi Kerja Khusus

Kami mengembangkan model-model khusus yang disesuaikan dengan kondisi kerja tertentu berdasarkan iklim dan lingkungan kerja yang berbeda-beda dari pelanggan.

Kustomisasi Konfigurasi & Kinerja Produk Kustomisasi Konfigurasi & Kinerja Produk

Kustomisasi Konfigurasi & Kinerja Produk

Berdasarkan kebutuhan kerja spesifik pelanggan, kami secara presisi menyesuaikan parameter seperti kekuatan penggalian, radius kerja, dan modul operasi cerdas.

Kustomisasi Tampilan & Pelapisan Kustomisasi Tampilan & Pelapisan

Kustomisasi Tampilan & Pelapisan

Kami menyediakan desain tampilan dan layanan pelapisan yang dipersonalisasi untuk memenuhi preferensi dan kebutuhan berbeda pelanggan terhadap warna dan pola peralatan.

Keunggulan Kustomisasi Layanan Purna Jual Keunggulan Kustomisasi Layanan Purna Jual

Keunggulan Kustomisasi Layanan Purna Jual

Waktu respons cepat, kerugian akibat waktu henti diminimalkan, masa garansi diperpanjang, suku cadang gratis, panduan teknis jarak jauh, serta dukungan teknis di lokasi.

Proses produksi
Kami menerapkan proses produksi yang disederhanakan dan efisien untuk memastikan pembuatan mesin konstruksi berkualitas tinggi.
  • perangkat
    1
    perangkat
  • Memotong
    2
    Memotong
  • Mesin
    3
    Mesin
  • Pengelasan
    4
    Pengelasan
  • Perlakuan Permukaan
    5
    Perlakuan Permukaan
  • cat semprot
    6
    cat semprot
  • Perakitan
    7
    Perakitan
  • Inspeksi Kualitas
    8
    Inspeksi Kualitas
  • Penyimpanan
    9
    Penyimpanan
  • perangkat
    1
    perangkat
  • Memotong
    2
    Memotong
  • Mesin
    3
    Mesin
  • Pengelasan
    4
    Pengelasan
  • Perlakuan Permukaan
    5
    Perlakuan Permukaan
  • cat semprot
    6
    cat semprot
  • Perakitan
    7
    Perakitan
  • Inspeksi Kualitas
    8
    Inspeksi Kualitas
  • Penyimpanan
    9
    Penyimpanan
FAQ
1. Sertifikasi apa saja yang dimiliki produk Anda? -
Fasilitas kami bersertifikat ISO 9001:2008, yang menjamin pemenuhan standar kualitas internasional. Seluruh produk memenuhi persyaratan CE, dengan sejumlah model tertentu juga memenuhi standar EPA. Sertifikasi tambahan (misalnya EAC, Kebisingan) tersedia atas permintaan.
Ya, kami menyediakan solusi yang disesuaikan guna memenuhi kebutuhan spesifik klien, termasuk: desain khusus (dimensi, fungsi, dan spesifikasi), layanan OEM/ODM (pemberian merek klien, logo, dan kemasan—dengan izin resmi), serta penyesuaian warna (nuansa Pantone atau RAL). Semua modifikasi harus mematuhi peraturan keselamatan dan kelayakan teknis.
Kami memberikan garansi standar selama 12 bulan atau 1.200 jam operasi (mana yang terjadi lebih dulu), yang mencakup cacat produksi. Opsi garansi tambahan dapat dinegosiasikan untuk pesanan besar.
Tentu saja. Dengan otorisasi merek, kami menyediakan layanan OEM penuh: pelabelan privat, dokumentasi khusus, serta adaptasi desain eksklusif.
Untuk memastikan keamanan bersama, kami menawarkan opsi fleksibel yang mencakup uang muka 50% melalui T/T dan pelunasan 50% sisanya sebelum pengiriman, L/C tidak dapat dibatalkan 100% pada saat dipresentasikan (diterbitkan oleh bank internasional kelas atas), serta ketentuan lainnya (misalnya D/P, D/A) dapat dipertimbangkan bagi mitra jangka panjang.