Obsługa posprzedażna

Strona Główna /  serwis i wsparcie

kompleksowe rozwiązania

kompleksowe rozwiązania

Rozległy asortyment produktów, usługi niestandardowe i kompleksowe rozwiązania

Zalety jakości

Zalety jakości

Niezawodne i trwałe, tworzą solidne podstawy dla Twoich projektów

Zaleta serwisowa

Zaleta serwisowa

Kompleksowa obsługa z współpracą zdalną i lokalną, szybka reakcja oraz minimalizacja strat spowodowanych przestojami

Nasze Usługi

Nasze Usługi

Z siedzibą w Weifang, TOBETER może pochwalić się ponad 10-letnim doświadczeniem w produkcji maszyn inżynieryjnych. Jako przedsiębiorstwo wysokich technologii integrujące badania i rozwój, projektowanie, przetwarzanie, produkcję, sprzedaż oraz serwis posprzedażowy, specjalizujemy się w dziedzinie maszynerii rolniczej i budowlanej. Badamy, rozwijamy, produkujemy i dostarczamy różne produkty maszynerii budowlanej na całym świecie, obsługując już ponad 30 krajów oraz nawiązując długoterminowe partnerstwa globalnie.

Z ponad 10-letnim doświadczeniem w produkcji maszyn budowlanych
Z ponad 10-letnim doświadczeniem w produkcji maszyn budowlanych
Zintegrowana firma technologiczna
Zintegrowana firma technologiczna
Specjalizuje się w dziedzinach maszynerii rolniczej i budowlanej
Specjalizuje się w dziedzinach maszynerii rolniczej i budowlanej
Nawiązała długoterminowe partnerstwa współpracy w skali globalnej.
Nawiązała długoterminowe partnerstwa współpracy w skali globalnej.
Obsługuje ponad 30 krajów
Obsługuje ponad 30 krajów

Usługi dostosowywania

Niestandardowa konfiguracja dla specjalnych warunków pracy Niestandardowa konfiguracja dla specjalnych warunków pracy

Niestandardowa konfiguracja dla specjalnych warunków pracy

Tworzymy modele dostosowane do specjalnych warunków pracy, według różnych klimatów i środowisk roboczych klientów.

Niestandardowa konfiguracja i wydajność produktu Niestandardowa konfiguracja i wydajność produktu

Niestandardowa konfiguracja i wydajność produktu

Na podstawie konkretnych wymagań roboczych klientów precyzyjnie dostosowujemy parametry, takie jak siła wykopywania, promień pracy oraz moduły inteligentnej operacji.

Dostosowanie wyglądu i powłoki Dostosowanie wyglądu i powłoki

Dostosowanie wyglądu i powłoki

Oferujemy spersonalizowaną usługę projektowania wyglądu i powłoki, aby spełnić różne preferencje i wymagania klientów dotyczące koloru i wzorów sprzętu.

Zalety dostosowania usług serwisowych Zalety dostosowania usług serwisowych

Zalety dostosowania usług serwisowych

szybka reakcja, zminimalizowane straty związane z przestojami, przedłużony okres gwarancji, bezpłatne części zamienne, zdalna pomoc techniczna oraz wsparcie techniczne w miejscu użytkowania.

Proces produkcji
Na podstawie konkretnych wymagań roboczych klientów precyzyjnie dostosowujemy parametry, takie jak siła wykopywania, promień pracy oraz moduły inteligentnej operacji.
  • urządzenie
    1
    urządzenie
  • Cięcie
    2
    Cięcie
  • Obróbki
    3
    Obróbki
  • Spawanie
    4
    Spawanie
  • Obróbka powierzchniowa
    5
    Obróbka powierzchniowa
  • malowanie sprezem
    6
    malowanie sprezem
  • Montaż
    7
    Montaż
  • Kontrola jakości
    8
    Kontrola jakości
  • Magazynowanie
    9
    Magazynowanie
  • urządzenie
    1
    urządzenie
  • Cięcie
    2
    Cięcie
  • Obróbki
    3
    Obróbki
  • Spawanie
    4
    Spawanie
  • Obróbka powierzchniowa
    5
    Obróbka powierzchniowa
  • malowanie sprezem
    6
    malowanie sprezem
  • Montaż
    7
    Montaż
  • Kontrola jakości
    8
    Kontrola jakości
  • Magazynowanie
    9
    Magazynowanie
Często zadawane pytania
1. Jakie certyfikaty posiadają Państwa produkty? -
Nasze zakład produkcyjne są certyfikowane zgodnie z międzynarodowym systemem zarządzania jakością ISO9001:2008, co gwarantuje ścisłe przestrzeganie norm międzynarodowych. - Wszystkie produkty spełniają dyrektywy CE dotyczące dostępu na rynek europejski. - Wybrane modele spełniają normy EPA (Agencja Ochrony Środowiska) dotyczące emisji i bezpieczeństwa ekologicznego. - Dodatkowe certyfikaty (np. EAC, NOISE) są dostępne na żądanie.
Tak, oferujemy rozwiązania dostosowane do konkretnych wymagań klientów (możliwa modyfikacja jednej jednostki), w tym: - Projektowanie niestandardowe (wymiary, funkcjonalność i specyfikacja techniczna). - Usługi OEM/ODM (opakowania, logotypy i oznaczenia z nadrukiem klienta) — pod warunkiem uzyskania oficjalnej autoryzacji marki. - Dostosowanie kolorystyki (dostępne odcienie wg systemu Pantone lub RAL). Uwaga: Wszystkie modyfikacje muszą być zgodne z przepisami bezpieczeństwa oraz możliwościami inżynieryjnymi.
Zapewniamy standardową 12-miesięczną gwarancję lub 1200 godzin pracy (zależnie od tego, co wystąpi wcześniej), obejmującą wady produkcyjne. Dla zamówień hurtowych możliwe jest negocjowanie przedłużonej gwarancji.
Oczywiście. Przy pisemnej autoryzacji marki oferujemy pełne usługi OEM, w tym: - Etykietowanie własną marką (produkt i opakowanie). - Dostosowaną dokumentację (instrukcje, certyfikaty). - Wyłącznie projektowane adaptacje.
Aby zapewnić wzajemne bezpieczeństwo, oferujemy elastyczne opcje: - 50% zadatek przelewem bankowym + 50% pozostała kwota przed wysyłką (najczęstsza forma). - 100% bezodwołalny akredytyw dokumentarny przy podejrzeniu (wydany przez międzynarodowy bank pierwszorzędnej kategorii). - Inne warunki (np. D/P, D/A) mogą zostać rozważone dla długoterminowych partnerów.