שירות ותמיכה

פתרונות של כל-בכל

טווח רחב של מוצרים, שירותים מותאמים אישית ופתרונות מקיפים במקום אחד

Преимущество качества

אמינות ועמידות, יסוד איתן לפרויקטים שלכם

יתרון שירות לאחר המכירה

שירות מחזור מלא בשילוב תמיכה מרחוק ובשטח, תגובה מהירה וצמצום הפסדי דاוןטיים

השירותים שלנו

TOBETER, שממוקמת בוייפנג, מתגאה בחווייה של יותר מ-10 שנים בייצור מכונות הנדסיות. כמפעל היי-טק המשלב מחקר ופיתוח, עיצוב, עיבוד, ייצור, מכירות ושירות לאחר המכירה, אנו מתמחים בתחומי מכונות חקלאיות ומכונות בניין. אנו חוקרים, פותחים, מייצרים ומספקים מגוון רחב של מוצרים למכונות בניין ברחבי העולם, שירתנו ביותר מ-30 מדינות והקמנו שותפויות ארוכות טווח ברחבי העולם.

עם יותר מ-10 שנות ניסיון בייצור מכונות בנייה

חברת הייטק משולבת

מתמקדת בתחומי המכונות החקלאיות ומכונות הבנייה

הקימה שותפויות עמידות לאורך זמן בקנה מידה גלובלי.

משרתת ביותר מ-30 מדינות

שירותי התאמה אישית

התאמה מיוחדת לתנאי עבודה

אנו פותחים דגמים המותאמים לתנאי עבודה מיוחדים בהתאם לאקלים וסביבות העבודה השונים של הלקוחות.

התאמה מותאמת של תצורת ותפקוד המוצר

בהתאם לדרישות העבודה הספציפיות של הלקוחות, אנו מותאמים באופן מדויק פרמטרים כגון כוח חפירה, רדיוס עבודה ומודולי פעולה אינטיליגנטים.

התאמה אישית של מראה וחיפוי

אנו מספקים עיצוב אישי של המראה וחיבור שירותי ציפוי כדי לעמוד בהעדפות ובדרישות השונות של הלקוחות בנוגע לצבעים ודפוסים של הציוד.

יתרונות בהתאמה אישית של שירות לאחר המכירה

תגובה מהירה, מינימום של הפסדי דاון-טיים, תקופת אחריות מוגדלת, חלקים חילוף בחינם, הדרכה טכנית מרחוק ותמיכה טכנית באתר.

תהליך ייצור

1

התקן
2

חיתוך
3

עיבוד

4

ריתוך
5

טיפול שטח
6

צבע ריסוס

7

הרכבה
8

בדיקת איכות
9

אחסנה

1

התקן
2

חיתוך

3

עיבוד
4

ריתוך

5

טיפול שטח
6

צבע ריסוס

7

הרכבה
8

בדיקת איכות

9

אחסנה

שאלות נפוצות

1. אילו תעודות עומדות לרשות המוצרים שלכם? -

מתקן הייצור שלנו מאושר לפי מערכת ניהול איכות ISO9001:2008, מה שמבטיח עמידה מחמירה בתקנים הבינלאומיים. - כל המוצרים עומדים בכיווני ה-CE עבור גישה לשוק האירופי. - מודלים נבחרים עומדים בדרישות הסוכנות להגנת הסביבה (EPA) בנושא פליטת גזים והגנה על הסביבה. - אישורים נוספים (כגון EAC, NOISE) זמינים upon request.

2. האם אתם תומכים בהתאמה אישית או בשירותי OEM? +

כן, אנו מציעים פתרונות מותאמים לדרישות ייחודיות של לקוחות (ניתן להתאים יחידה אחת), כולל: - עיצובים מותאמים אישית (ממדים, פונקציונליות וمواصفים טכניים). - שירותים OEM/ODM (אריזה עם הלוגו של הלקוח, סימנים ותוויות) – בכפוף לאישור רשמי של המותג. - התאמה של צבעים (קודים Pantone או גוונים RAL זמינים). הערה: כל השינויים חייבים לעמוד בדרישות בטיחות ובאפשרויות הנדסיות.

3. מה מדיניות האחריות? +

אנו מספקים אחריות סטנדרטית של 12 חודשים או 1,200 שעות תפעול (המקרה המוקדם יותר), הכוללת פגמים בייצור. אפשר לנהל משא ומתן על אופציות אחריות מורחבות להזמנות בכמויות גדולות.

4. האם ניתן לייצר תחת המותג שלנו (OEM)? +

בהחלט. עם אישור כתוב של המותג שלך, אנו מציעים שירותי OEM מלאים, הכוללים: - תיוג פרטי (מוצר ואריזה). - תיעוד מותאם אישית (הוראות, אישורים). - התאמות עיצוב ייחודיות.

5. אילו תנאי תשלום אתם מקבלים? +

כדי להבטיח ביטחון הדדי, אנו מציעים אפשרויות גמישות: - 50% דיפוזיט באמצעות העברה בנקאית + 50% יתרה לפני המשלוח (הנפוץ ביותר). - 100% אשראי עקבי לא ריאלי למראה (שהונפק על ידי בנק בינלאומי מהרמה הראשונה). - תנאי תשלום אחרים (למשל D/P, D/A) ייכולים להיקבל בחשבון עבור שותפים לטווח ארוך.

התקשרו אלינו

שירות לאחר מכירה