Asiakaspalvelu

Etusivu /  palvelu & Tuki

kattavat ratkaisut

kattavat ratkaisut

Laaja tuotevalikoima, mukautetut palvelut ja yhden pysähdyspaikan ratkaisut

Laadun edustys

Laadun edustys

Luotettava ja kestävä, tarjoaa vankan perustan projekteillesi

Asiakaspalveluedut

Asiakaspalveluedut

Koko elinkaaren kattava palvelu, etä- ja paikanpäällä tapahtuvan yhteistyön kautta, nopea reagointi ja katkosta aiheutuvien tappioiden minimoiminen

Palvelumme

Palvelumme

Weifangissa sijaitseva TOBETERilla on yli 10 vuoden kokemus teollisuuslaitteiden valmistuksesta. Korkean teknologian yrityksenä, joka yhdistää R&D:n, suunnittelun, käsittelyn, tuotannon, myynnin ja huoltopalvelut, erikoistumme maatalouskoneiden ja rakennuskoneiden aloille. Tutkimme, kehitämme, valmistamme ja toimitamme erilaisia rakennuskoneiden tuotteita ympäri maailmaa, olemme palvelleet yli 30 maata ja luoneet pitkäkestoisia kumppanuuksia globaalisti.

Yli 10 vuoden kokemuksella rakennuskoneiden valmistuksessa
Yli 10 vuoden kokemuksella rakennuskoneiden valmistuksessa
Integroitu teknologiayritys
Integroitu teknologiayritys
Keskitetty maatalouskoneiden ja rakennuskoneiden aloille
Keskitetty maatalouskoneiden ja rakennuskoneiden aloille
On luonut pitkäaikaisia yhteistyökumppanuuksia globaalilla tasolla.
On luonut pitkäaikaisia yhteistyökumppanuuksia globaalilla tasolla.
Palvelee yli 30 maata
Palvelee yli 30 maata

Räätälöintipalvelut

Erikoisolosuhteisiin mukautettu räätälöinti Erikoisolosuhteisiin mukautettu räätälöinti

Erikoisolosuhteisiin mukautettu räätälöinti

Kehitämme erityyppisiä malleja asiakkaiden erilaisten ilmasto- ja työympäristöjen mukaan.

Tuotekokoonpanon ja suorituskyvyn räätälöinti Tuotekokoonpanon ja suorituskyvyn räätälöinti

Tuotekokoonpanon ja suorituskyvyn räätälöinti

Asiakkaiden tietyihin työvaatimuksiin perustuen räätälöimme tarkasti parametrit, kuten kaivovoiman, toiminta­säteen ja älykkäät käyttömoduulit.

Ulkonäkö- ja pinnoituserittely Ulkonäkö- ja pinnoituserittely

Ulkonäkö- ja pinnoituserittely

Tarjoamme räätälöityjä ulkonäkopalveluita ja pinnoitteita vastaamaan asiakkaiden erilaisiin mieltymyksiin ja vaatimuksiin laitteiden väreistä ja kuosista.

Jälkimarkkinapalvelun räätälöintiedut Jälkimarkkinapalvelun räätälöintiedut

Jälkimarkkinapalvelun räätälöintiedut

nopea reagointi, minimoidut käyttökatkosten aiheuttamat tappiot, pidentetty takuuaika, ilmainen varaosien etäopastus ja paikanpäällinen tekninen tuki.

Valmistusprosessi
Asiakkaiden tietyihin työvaatimuksiin perustuen räätälöimme tarkasti parametrit, kuten kaivovoiman, toiminta­säteen ja älykkäät käyttömoduulit.
  • laite
    1
    laite
  • Leikkaaminen
    2
    Leikkaaminen
  • Koneistaminen
    3
    Koneistaminen
  • Hitsaus
    4
    Hitsaus
  • Pinnan käsittely
    5
    Pinnan käsittely
  • liekkiputki
    6
    liekkiputki
  • Asennusaikaa
    7
    Asennusaikaa
  • Laadun tarkastus
    8
    Laadun tarkastus
  • Varastointi
    9
    Varastointi
  • laite
    1
    laite
  • Leikkaaminen
    2
    Leikkaaminen
  • Koneistaminen
    3
    Koneistaminen
  • Hitsaus
    4
    Hitsaus
  • Pinnan käsittely
    5
    Pinnan käsittely
  • liekkiputki
    6
    liekkiputki
  • Asennusaikaa
    7
    Asennusaikaa
  • Laadun tarkastus
    8
    Laadun tarkastus
  • Varastointi
    9
    Varastointi
UKK
1. Mitä sertifikaatteja tuotteillanne on? -
Valmistustilamme on sertifioitu ISO9001:2008 -laadunhallintajärjestelmän mukaisesti, mikä takaa tiukan noudattamisen kansainvälisiä standardeja. – Kaikki tuotteet täyttävät CE-suuntelukien vaatimukset Euroopan markkinoille pääsyyn. – Valitut mallit täyttävät Yhdysvaltojen ympäristönsuojeluviraston (EPA) standardit päästöistä ja ympäristöturvallisuudesta. – Lisäsertifikaatteja (esim. EAC, NOISE) on saatavilla pyydettäessä.
Kyllä, tarjoamme räätälöityjä ratkaisuja tyydyttämään asiakkaiden erityistarpeet (yhtä yksikköä voidaan räätälöidä), mukaan lukien: – Räätälöidyt suunnitteluratkaisut (mitat, toiminnot ja tekniset tiedot). – OEM-/ODM-palvelut (asiakkaan brändiin perustuva pakkaus, logot ja merkinnät) — edellyttää virallista brändin käyttölupaa. – Väriräätälöinti (Pantone-koodit tai RAL-sävyt saatavilla). Huomautus: Kaikkien muutosten on oltava turvallisuusmääräysten ja teknisen toteutettavuuden mukaisia.
Tarjoamme vakiotakuun, joka on 12 kuukautta tai 1 200 käyttötuntia (kumpi tahansa tulee ensin), ja se kattaa valmistusvirheet. Laajennettuja takuuvaihtoehtoja voidaan neuvotella erikoistilauksille.
Totta kai. Kirjallisen merkkilupan myötä tarjoamme täydet OEM-palvelut, mukaan lukien: - Oma tuotemerkki (tuote ja pakkaukset). - Mukautetut asiakirjat (käyttöohjeet, sertifikaatit). - Poikkeavat suunnitteluadaptaatiot.
Varmistaaksemme molempien turvallisuuden tarjoamme joustavia vaihtoehtoja: - 50 % ennakkomaksu T/T:llä + 50 % loppuerä ennen lähetystä (yleisin). - 100 % peruuttamaton käteismaksuluotto (L/C) (julkaistu korkeatasoisessa kansainvälisessä pankissa). - Muita ehtoja (esim. D/P, D/A) voidaan harkita pitkäaikaisille kumppaneille.