Servicio Postventa

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soluciones integrales

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Amplia gama de productos, servicios personalizados y soluciones integrales

Ventaja de calidad

Ventaja de calidad

Confiables y duraderos, sentando una base sólida para sus proyectos

Ventaja posventa

Ventaja posventa

Servicio de ciclo completo con colaboración remota y presencial, respuesta rápida y minimización de pérdidas por tiempos de inactividad

Nuestros servicios

Nuestros servicios

Con sede en Weifang, TOBETER cuenta con más de 10 años de experiencia en la fabricación de maquinaria para ingeniería. Como empresa de alta tecnología que integra I+D, diseño, procesamiento, producción, ventas y mantenimiento posventa, nos especializamos en los sectores de maquinaria agrícola y maquinaria para la construcción. Investigamos, desarrollamos, fabricamos y entregamos diversos productos de maquinaria para la construcción en todo el mundo, habiendo servido a más de 30 países y establecido asociaciones a largo plazo a nivel global.

Con más de 10 años de experiencia en la fabricación de maquinaria para la construcción
Con más de 10 años de experiencia en la fabricación de maquinaria para la construcción
Empresa Integrada de Alta Tecnología
Empresa Integrada de Alta Tecnología
Enfocada en los campos de maquinaria agrícola y maquinaria para la construcción
Enfocada en los campos de maquinaria agrícola y maquinaria para la construcción
Ha establecido asociaciones cooperativas a largo plazo a escala global.
Ha establecido asociaciones cooperativas a largo plazo a escala global.
Sirve a más de 30 países
Sirve a más de 30 países

Servicios de personalización

Personalización para condiciones de trabajo especiales Personalización para condiciones de trabajo especiales

Personalización para condiciones de trabajo especiales

Desarrollamos modelos adaptados a condiciones de trabajo especiales según los diferentes climas y entornos laborales de nuestros clientes.

Personalización de configuración y rendimiento del producto Personalización de configuración y rendimiento del producto

Personalización de configuración y rendimiento del producto

Según los requisitos de trabajo específicos de los clientes, personalizamos con precisión parámetros como la fuerza de excavación, el radio de trabajo y los módulos de operación inteligente.

Personalización de Apariencia y Recubrimiento Personalización de Apariencia y Recubrimiento

Personalización de Apariencia y Recubrimiento

Ofrecemos diseño personalizado de apariencia y servicios de recubrimiento para satisfacer las diferentes preferencias y requisitos de los clientes respecto al color y los patrones del equipo.

Ventajas de Personalización del Servicio Postventa Ventajas de Personalización del Servicio Postventa

Ventajas de Personalización del Servicio Postventa

respuesta rápida, minimización de pérdidas por inactividad, período de garantía extendido, piezas de repuesto gratuitas, orientación técnica remota y soporte técnico in situ.

Proceso de producción
Según los requisitos de trabajo específicos de los clientes, personalizamos con precisión parámetros como la fuerza de excavación, el radio de trabajo y los módulos de operación inteligente.
  • dispositivo
    1
    dispositivo
  • Corte
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    Corte
  • Mecanizado
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    Mecanizado
  • La soldadura
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    La soldadura
  • Tratamiento superficial
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    Tratamiento superficial
  • pintura en spray
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    pintura en spray
  • Ensamblaje
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    Ensamblaje
  • Inspección de Calidad
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    Inspección de Calidad
  • Almacenamiento
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    Almacenamiento
  • dispositivo
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    dispositivo
  • Corte
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    Corte
  • Mecanizado
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    Mecanizado
  • La soldadura
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    La soldadura
  • Tratamiento superficial
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    Tratamiento superficial
  • pintura en spray
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    pintura en spray
  • Ensamblaje
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    Ensamblaje
  • Inspección de Calidad
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    Inspección de Calidad
  • Almacenamiento
    9
    Almacenamiento
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué certificaciones tienen sus productos? -
Nuestra instalación de fabricación está certificada según el sistema de gestión de calidad ISO9001:2008, garantizando el estricto cumplimiento de las normas internacionales. - Todos los productos cumplen con las directivas CE para el acceso al mercado europeo. - Algunos modelos cumplen con las normas de la EPA (Agencia de Protección Ambiental) en materia de emisiones y seguridad ambiental. - Se pueden proporcionar certificaciones adicionales (por ejemplo, EAC, NOISE) bajo solicitud.
Sí, ofrecemos soluciones personalizadas para satisfacer requisitos específicos del cliente (se puede personalizar una unidad), incluyendo: - Diseños personalizados (dimensiones, funcionalidades y especificaciones técnicas). - Servicios OEM/ODM (embalaje, logotipos y etiquetado con marca del cliente), sujetos a autorización formal de la marca. - Personalización de color (disponibles códigos Pantone o tonos RAL). Nota: Todas las modificaciones deben cumplir con las regulaciones de seguridad y la viabilidad técnica.
Ofrecemos una garantía estándar de 12 meses o 1.200 horas de funcionamiento (lo que ocurra primero), que cubre defectos de fabricación. Las opciones de garantía extendida son negociables para pedidos al por mayor.
Absolutamente. Con la autorización escrita de su marca, ofrecemos servicios OEM completos, incluyendo: - Etiquetado privado (producto y embalaje). - Documentación personalizada (manuales, certificaciones). - Adaptaciones de diseño exclusivas.
Para garantizar la seguridad mutua, ofrecemos opciones flexibles: - 50 % de depósito mediante transferencia bancaria + 50 % del saldo antes del envío (la opción más común). - Carta de crédito irrevocable al sight al 100 % (emitida por un banco internacional de primer nivel). - Otras condiciones (por ejemplo, D/P, D/A) pueden considerarse para socios a largo plazo.