Пошук надійного дилера будівельної техніки поруч із вами

Техніка, яку ви використовуєте у будівництві, розвитку інфраструктури та гірничодобувній промисловості, є ключовим чинником загального успіху вашого бізнесу; отже, вибір техніки значно вплине на те, наскільки успішною буде ваша компанія. Щоб максимізувати успіх вашого проекту, важливо обрати такі варіанти техніки, як високопродуктивні екскаватори, багатофункціональні екскаватори-навантажувачі, колісні навантажувачі великої вантажопідйомності, а також важкі бульдозери. Серед цих варіантів дилер відіграє дуже важливу роль, оскільки саме він забезпечує підтримку та ресурси, необхідні для того, щоб ваш проект рухався вчасно.

У цьому комплексному посібнику розглядаються ключові критерії вибору дилера та основні питання, які слід поставити, щоб визначити провідних дилерів у галузі.

I. Міф про близькість: місцева підтримка має бути важливішою, ніж місцеві продажі

У галузі важкого обладнання, коли підрядники шукають дилера поруч із собою, вони зазвичай намагаються знайти найближчий фізичний шоурум. Проте справжнім показником близькості у галузі важкого обладнання є час реакції на запит клієнта про допомогу.

Дилер високої якості розуміє, що коли бульдозер припиняє працювати, це може вплинути на весь графік проекту. Тому критично важливо оцінити сервісну інфраструктуру дилера. Чи має дилер парк спеціалізованих автомобілів для виїзного обслуговування? Чи проходили техніки дилера навчання на заводі-виробнику? Можливо, ви з’ясуєте, що дилер, який пропонує мобільне обслуговування 24/7, але розташований за 100 миль від вас, може бути ціннішим, ніж дилер, доступний лише з 9:00 до 17:00 і розташований менш ніж за 10 миль від вашого місцезнаходження. TOBETER підтримує бізнес-модель, зосереджену на сервісі. Якщо ви намагаєтеся визначити, чи є дилер поблизу вашого місцезнаходження прийнятним варіантом, ми рекомендуємо запитати його, який у нього середній термін реагування на виїзд фахівця для проведення ремонтних робіт на місці. Добрий дилер повинен мати необхідні ресурси та логістичні можливості, щоб забезпечити швидке відновлення роботи вашого колісного навантажувача або екскаватора, перш ніж простої призведуть до значних фінансових втрат.

Різноманітний асортимент обладнання — рішення для кожного будмайданчика

Сучасні будівельні майданчики часто характеризуються високим рівнем складності й тому потребують різноманітного парку обладнання для вирішення цих завдань. Асортимент обладнання, що пропонує дилер, відображає його здатність підтримувати ваш бізнес у міру його росту. Отже, обираючи дилера, слід знайти такого, який пропонує повний асортимент важкого обладнання. Нижче наведено приклад асортименту важкого обладнання, який ми рекомендуємо шукати у дилера для задоволення ваших потреб:

• Екскаватори — «робоча кінь» будь-якого будівельного майданчика; мають надійні рами та гідравлічну систему з високою точністю.

• Екскаватори-навантажувачі — вважаються «універсальним» інструментом, поєднуючи переваги потужності для копання та універсальності при навантаженні.

• Колісні навантажувачі — мають вирішальне значення для переміщення матеріалів і повинні мати велику місткість ковша та економічне споживання палива.

• Бульдозери — основа для очищення та вирівнювання ділянок; цей тип обладнання повинен мати потужну тягову силу, підтримувану точними технологіями. Слід знайти репутованих дилерів не просто для того, щоб «продавати те, що зараз є на їхній території». Натомість репутований дилер має витратити час на співпрацю з вами, щоб визначити правильну машину, яка відповідає вашим конкретним потребам на будмайданчику, і часто рекомендуватиме або повнорозмірний екскаватор, або компактний екскаватор-навантажувач.

У TOBETER ми допомагаємо нашим клієнтам максимізувати їхню вартість за рахунок правильного обладнання, а не найдорожчого, щоб забезпечити успішне виконання їхніх проектів. Сервіс «Життєва лінія запасних частин» є обов’язковим для відділу запасних частин будь-якого дилера будівельної техніки.
Пошук замінних фільтрів та датчиків є обов’язковим, коли ви шукаєте дилера, який пропонує якісні запчастини. Оцінюючи відділ запчастин дилера, важливо з’ясувати його коефіцієнт забезпечення запчастинами. Високоякісні дилери постійно мають у наявності велику кількість критичних «зношуваних деталей». Наразі глобальні ланцюги поставок є непередбачуваними, однак дилери, які зберігають власні запаси запчастин локально, інвестують у безперебійну роботу своїх клієнтів.

Хороша ідея — дізнатися, як дилер співпрацює з виробником. Як глобальний лідер, Top-Better надає нашій мережі дилерів пріоритетний доступ до оригінальних запчастин від виробника обладнання (OEM). Ця синергія з виробником допомагає підтримувати ваше важке обладнання в оригінальному стані та забезпечує його найкращу роботу протягом усього терміну експлуатації. Прозорість у загальній вартості володіння будівельною технікою є критично важливою. Типовий колісний навантажувач або бульдозер коштуватиме вам приблизно 20–30 % від загальної вартості володіння в момент його придбання. Авторитетний дилер повинен чітко й відкрито інформувати вас про решту 70 %. Оцінюючи дилера, переконайтеся, що він готовий надати дані щодо потенційно нового для вас обладнання:

Споживання палива — літри палива, витрачені на один підйом вантажу
Інтервали обслуговування – загальна кількість разів, коли одиниця потребуватиме обслуговування протягом усього терміну експлуатації. Історичні показники повторного продажу — якою п’ять років операційної діяльності історично була середня вартість обміну цього бренду? TOBETER виробляє сталі машини та вважає, що інженерія та сталість йдуть рука об руку, забезпечуючи найкращу можливу загальну вартість володіння за рахунок використання передових двигунів, гідравліки з рекуперацією енергії та інших перевірених інженерних технологій. Дилер, який не обговорює загальну вартість володіння, може більше цікавитися швидкою комісією, ніж створенням якісного довгострокового партнерства з вами.

Інтеграція технологій та телеметрія

Ми зараз живемо в епоху «Розумного будівництва», і доброму дилеру потрібно розуміти всі аспекти технологій, пов’язаних із телематикою та управлінням автопарком. Обладнання в нашій галузі (екскаватори та інші типи важкої техніки) не має GPS-систем, але оснащене датчиками, які вимірюють усе — від тиску в гідравлічній системі до тривалості простою машини. Отже, висококваліфікований дилер має пропонувати телематичну платформу, що дозволяє контролювати весь ваш автопарк за допомогою смартфона.

Телематика — це не лише збирання даних, а й передбачувальне технічне обслуговування. Це означає, що кваліфікований дилер використовує дані телематики, щоб зателефонувати вам і повідомити про наближення поломки певного обладнання. Наприклад: «Ми виявили підвищення температури двигуна вашого колісного навантажувача; технік прибуде на ваш об’єкт сьогодні вдень». Саме така вартість сервісу забезпечить вам найбільшу користь.
Працюючи разом, щоб побудувати стійке майбутнє — стійка діяльність бізнесу тепер є обов’язковою вимогою, і ваш дилер має допомогти вам перевести свій автопарк на екологічніші види експлуатації у зв’язку з регуляторними вимогами та необхідністю забезпечення стійкої діяльності. Будь ласка, включіть до зустрічі з дилером такі запитання.

• Чи відповідають стандартам викидів цієї марки всі місцеві й міжнародні вимоги щодо рівнів викидів?
• Чи забезпечує це обладнання автоматичний або низькооборотний режим роботи для зменшення його вуглецевого сліду?
• Чи спрямована ця марка на використання стійких практик виробництва?

Дилер, який робить акцент на стійких технологіях, гарантує, що ваш автопарк залишатиметься актуальним і продуктивним протягом багатьох років і не стане застарілим через три роки через нові екологічні вимоги.

Навчання та безпека — захист найважливішого активу

Нарешті, оператор є центром усіх питань безпеки та краєугольним каменем стійкого майбутнього. Чи надає дилер навчання для операторів? Навчання довело свою ефективність навіть серед досвідчених операторів. Дилер, який забезпечує комплексне введення в роботу, а також навчання з питань безпеки, значно зменшить кількість нещасних випадків і дозволить максимально ефективно використовувати обладнання, що сприятиме продовженню його терміну служби.

Висновок

TOBETER - Партнер для вас - Знайти місцевого дилера - це лише перший крок до партнерства. У TOBETER ми пишаємося тим, що є світовим лідером у системах екскаваторів, встановлюючи галузеві стандарти інноваційного обладнання. Якщо вам потрібні екскаватори-ловильники, навантажувачі на колісному ходу, екскаватори, бульдозери та інше важке обладнання для вашого бізнесу, ми забезпечимо вас необхідним обладнанням та додатковими бізнес-рішеннями. Ми розглядаємо цей процес не просто як завершення операції продажу, а як можливість побудови майбутньої інфраструктури з відкритою платформою для обміну технологіями та високоякісною сервісною підтримкою, забезпечуючи своїм клієнтам найбільшу цінність. Обираючи партнера-дилера, оберіть того, хто розглядає ці стосунки так само, як і ви, у поєднанні з тим, як ви ведете свій бізнес, щоб забезпечити собі успіх.