EN
Technika, kterou používáte ve stavebnictví, rozvoji infrastruktury a těžebním průmyslu, je klíčová pro celkový úspěch vašeho podnikání; proto bude výběr techniky hrát významnou roli při určování úrovně úspěšnosti vaší společnosti. Aby byl váš projekt co nejúspěšnější, je důležité zvolit techniku, jako jsou výkonné rypadla, multifunkční kombinované rypadlo-kloubové nakladače, kolové nakladače s vysokou nosností i těžké buldozery. Mezi těmito možnostmi je prodejce velmi důležitý, protože poskytuje podporu a zdroje, které potřebujete k tomu, aby váš projekt pokračoval podle plánu.
Tento komplexní průvodce se zabývá klíčovými aspekty, které vám pomohou vybrat vhodného prodejce, a klíčovými otázkami, které byste měli položit, abyste identifikovali nejlepší prodejce v odvětví.
I. Mýtus blízkosti: místní podpora by měla být důležitější než místní prodej
V průmyslu těžkého strojního vybavení, když se stavební firmy hledají dealera v blízkosti, obvykle hledají nejbližší fyzické prodejní místo. Skutečnou mírou blízkosti v průmyslu těžkého strojního vybavení je však doba odezvy na žádost zákazníka o pomoc.
Kvalitní dealer ví, že když se buldozer přestane otáčet, může to ovlivnit celý časový plán projektu. Proto je zásadní posoudit servisní infrastrukturu dealera. Udržuje dealer park servisních vozidel pro práci na místě? Jsou technici dealera vyškolení výrobcem? Můžete zjistit, že dealer nabízející mobilní servis 24/7, ale nacházející se ve vzdálenosti 160 km, může být cennější než dealer dostupný pouze v pracovní době 9–17 hodin a nacházející se méně než 16 km od vaší lokality. TOBETER podporuje obchodní model zaměřený na servis jako první prioritu. Pokud se snažíte zjistit, zda je dealer v blízkosti vaší lokality přijatelnou volbou, doporučujeme se ho zeptat, jaký je jeho průměrný časový rámec odezvy při vysílání technika na místo pro provádění oprav. Dobrý dealer by měl mít k dispozici potřebné zdroje a logistické možnosti, aby byl váš kolový nakladač nebo bagr co nejdříve znovu v provozu – dříve, než dojde ke ztrátě příliš velkého objemu tržeb kvůli prostojům.
Diverzifikovaná nabídka strojního vybavení – řešení pro každé staveniště
Dnešní staveniště často vykazují vysokou míru složitosti a proto vyžadují širokou škálu zařízení, která tuto složitost zvládnou. Sortiment zařízení prodejce odráží jeho schopnost podporovat váš růst. Proto při hledání prodejce hledejte takového, který nabízí kompletní sortiment těžké techniky. Níže je uveden příklad sortimentu těžké techniky, který doporučujeme najít u prodejce, aby vám mohl plně vyhovovat:
• Bagry – Pracovní koně každého staveniště s vysoce odolnými rámami a přesnou hydraulikou.
• Rypadla s nakladačem – Považována za „univerzální“ nástroj, kombinují výhody výkonnosti při kopání a univerzálnosti při nakládání.
• Kolové nakladače – Jsou velmi důležité pro přepravu materiálu a měly by mít vysokou nosnost lžíce a nízkou spotřebu paliva.
• Bulldozer – Základ pro vyrovnávání a terénní úpravy; tento typ strojů by měl disponovat výkonnou tlačnou silou podporovanou přesnou technologií. Je třeba najít renomovaného dealera, který nebude jen „prodávat to, co právě má na skladě“. Renomovaný dealer by spíše měl strávit čas s vámi a pomoci určit správný stroj podle vašich konkrétních požadavků na staveništi a často doporučí buď plnohodnotní rypadlo, nebo kompaktní rypadlo-sběrač.
Společnost TOBETER pomáhá svým zákazníkům maximalizovat jejich hodnotu vhodným vybavením, nikoli nejdražším, aby byl jejich projekt úspěšný. Servisní životní cyklus náhradních dílů je nezbytný pro každé oddělení náhradních dílů pro stavební stroje.
Při hledání prodejce, který nabízí kvalitní náhradní díly, je důležité najít náhradní filtry a senzory. Při hodnocení oddělení náhradních dílů prodejce je klíčové zeptat se na míru dostupnosti dílů. Vysoce kvalitní prodejci mají neustále skladem velké množství kritických „opotrebovávaných dílů“. V současné době jsou globální dodavatelské řetězce nepředvídatelné, ale prodejci, kteří lokálně vlastní zásoby náhradních dílů, investují do provozní dostupnosti svých zákazníků.
Je dobrým nápadem zeptat se, jak dealer spolupracuje s výrobcem. Společnost Top-Better, jako globální lídr, podporuje svou síť dealerů prioritním přístupem k originálním dílům OEM. Tato synergická spolupráce s výrobcem pomáhá udržovat vaše těžké stroje v původním stavu OEM a v optimálním provozním stavu po celou dobu jejich životnosti. Průhlednost celkových nákladů na vlastnictví stavební techniky je zásadní. Typický kolový nakladač nebo buldozer vás při nákupu stojí přibližně 20–30 % celkových nákladů na jeho vlastnictví. Renomovaný dealer bude průhledný i ohledně zbývajících 70 %. Při hodnocení dealera by měl být připraven poskytnout údaje o vašem potenciálním novém stroji týkající se:
Spotřeba paliva – litry paliva spotřebované na jednu naloženou dávku
Servisní intervaly – celkový počet oprav, které bude jednotka potřebovat během své životnosti. Historický výkon při odkupu – Jaká byla historicky průměrná odbérová hodnota této značky po pěti letech provozu? TOBETER vyrábí udržitelné stroje a věří, že inženýrství a udržitelnost jdou ruku v ruce, aby zajistily nejlepší možné celkové náklady na vlastnictví pomocí pokročilých motorů, hydrauliky s rekuperací energie a dalších ověřených inženýrských technologií. Odborník, který nemluví o celkových nákladech na vlastnictví, může být více zaměřen na rychlou provizi než na budování kvalitního dlouhodobého partnerství s vámi.
Integrace technologií a telemetrie
Nyní žijeme v éře chytré výstavby a dobrý dealer musí mít přehled o všech aspektech technologií souvisejících s telematikou a správou vozového parku. Zařízení používaná v našem odvětví (např. bagry a jiné typy těžké techniky) nemají GPS systémy, ale jsou vybaveny senzory, které měří vše – od hydraulického tlaku po dobu nečinnosti stroje. Výborný dealer proto nabízí telematickou platformu, která vám umožňuje sledovat celý svůj vozový park pomocí chytrého telefonu.
Telematika není pouze o shromažďování dat, ale také o prediktivní údržbě. To znamená, že kvalitní dealer využívá data z telematiky k tomu, aby vás kontaktoval a upozornil vás na to, že se jedno zařízení brzy porouchá. Příkladem může být: „Zaznamenali jsme zvýšenou teplotu u motoru vašeho kolového nakladače; technik bude dnes odpoledne u vás na místě.“ Právě tento druh služební hodnoty vám přinese největší výhody.
Společně budujeme udržitelní zítřek – Udržitelný provoz podniku je nyní povinností, a proto musí váš dealer pomoci převést vaši vozovou park na ekologičtější provoz v důsledku platných předpisů a požadavků na udržitelný provoz. Při setkání s dealerem mu prosím položte následující otázky.
Dealer zaměřený na udržitelné technologie vám zaručuje, že váš vozový park zůstane relevantní a výkonný ještě mnoho let, a nebude za tři roky zastaralý kvůli novým environmentálním požadavkům.
Školení a bezpečnost – ochrana vašeho nejdůležitějšího aktiva
Nakonec je obsluha ve středu všech bezpečnostních obav a základním kamenem udržitelné budoucnosti. Poskytuje dealer školení pro obsluhu? Školení se ukázalo jako účinné i u zkušených obsluh. Dealer, který nabízí komplexní zaškolení, školení v oblasti bezpečnosti a podporu při uvedení do provozu, výrazně sníží počet nehod a umožní maximální využití zařízení, čímž prodlouží jeho životní cyklus.
Závěr
TOBETER – Váš partner – Nalezení místního dealera je pouze prvním krokem ke spolupráci. Společnost TOBETER se pyšní tím, že je světovým lídrem v oblasti systémů pro rypadla a nastavuje průmyslové standardy inovativní techniky. Pokud hledáte bagry s lžící vzadu, kolové nakladače, rypadla, buldozery a jinou těžkou techniku pro svůj podnik, poskytneme vám potřebnou techniku a doplňková obchodní řešení. Tento proces nevnímáme jako pouhou uzavírku prodejní transakce, ale příležitost k budování budoucí infrastruktury s otevřeným fórem pro sdílení technologií a vyspělé servisní podpory, čímž našim zákazníkům poskytujeme maximální hodnotu. Při výběru partnerského dealera si vyberte takového, který vnímá vztah stejně jako vy, ve shodě s tím, jak provozujete svůj podnik, abyste zajistili úspěch.
