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Le attrezzature utilizzate nei settori delle costruzioni, dello sviluppo infrastrutturale e delle miniere sono fondamentali per il successo complessivo della vostra attività; pertanto, la scelta delle attrezzature influenzerà in modo significativo il grado di successo della vostra azienda. Per massimizzare il successo del vostro progetto, è importante selezionare attrezzature quali escavatori ad alte prestazioni, escavatori caricatori multifunzione, caricatori frontali ad alta capacità e bulldozer pesanti. Tra queste opzioni, il rivenditore riveste un ruolo fondamentale, poiché fornisce il supporto e le risorse necessarie per mantenere il progetto in linea con i tempi previsti.
Questa guida completa illustrerà i principali fattori da considerare per selezionare un rivenditore e le domande chiave da porre al fine di identificare i principali operatori del settore.
I. Il Mito della Prossimità: L'Assistenza Locale Dovrebbe Essere Più Importante delle Vendite Locali
Nel Settore dell'Edilizia Pesante, quando gli Imprenditori cercano un Rivenditore nelle loro vicinanze, di solito stanno cercando la Sala Mostra Fisica più Vicina. Tuttavia, la vera misura della prossimità nel settore dell'edilizia pesante è il tempo di risposta a una richiesta del cliente di assistenza.
Un rivenditore qualificato sa che, quando un bulldozer smette di funzionare, l’intero cronoprogramma del progetto può subire ritardi. È quindi fondamentale valutare l’infrastruttura di assistenza del rivenditore. Il rivenditore dispone di una flotta di autocarri per l’assistenza sul campo? I tecnici del rivenditore sono stati formati direttamente dal produttore? Potreste scoprire che un rivenditore che offre un servizio mobile h24 ma si trova a 160 km di distanza potrebbe risultare più conveniente rispetto a un rivenditore disponibile solo dalle 9:00 alle 17:00 e situato a meno di 16 km dalla vostra sede. TOBETER adotta un modello aziendale orientato prioritariamente al servizio. Se state cercando di capire se il rivenditore presente nella vostra zona rappresenti una scelta accettabile, vi consigliamo di chiedergli qual è il tempo medio di intervento per la riparazione in loco. Un buon rivenditore deve disporre delle risorse e della logistica necessarie per garantire che il vostro caricatore su ruote o escavatore sia nuovamente operativo prima che le perdite di ricavo legate ai tempi di fermo diventino eccessive.
Inventario diversificato di attrezzature – una soluzione per ogni cantiere
I cantieri di oggi spesso presentano un elevato grado di complessità e richiedono quindi una flotta eterogenea di attrezzature per farvi fronte. L'inventario di attrezzature di un rivenditore riflette la sua capacità di supportare la vostra attività man mano che questa cresce. Pertanto, nella ricerca di un rivenditore, è opportuno individuarne uno che offra un'ampia gamma di macchine movimento terra. Di seguito è riportato un esempio della gamma di macchine movimento terra che consigliamo di verificare presso il rivenditore per assicurare il soddisfacimento delle vostre esigenze:
• Escavatori – Il cavallo di battaglia di qualsiasi cantiere, dotati di telai ad alta resistenza e sistemi idraulici di precisione.
• Escavatori caricatori – Considerati lo strumento "multifunzione", combinano i vantaggi della potenza di scavo con la versatilità nel caricamento.
• Caricatrici su ruote – Svolgono un ruolo fondamentale nel movimentare materiali e devono pertanto offrire una grande capacità del cassone e un'elevata efficienza nei consumi di carburante.
• Bulldozer - La base per la bonifica e il livellamento del terreno, questo tipo di attrezzatura deve disporre di una potenza di spinta grezza supportata da tecnologia precisa. Si dovrebbe trovare un rivenditore affidabile non solo per "vendere ciò che è attualmente disponibile nel suo parco macchine". Al contrario, un rivenditore affidabile dovrebbe prendersi il tempo necessario per collaborare con te al fine di determinare la macchina più adatta alle tue esigenze specifiche sul cantiere e spesso consiglierà un escavatore full-size oppure un miniescavatore compatto.
Presso TOBETER aiutiamo i nostri clienti a massimizzare il valore con l'attrezzatura giusta, non quella più costosa, per garantire il successo del loro progetto. Il Servizio Ricambi è essenziale per il reparto ricambi di qualsiasi concessionario di macchine edili.
Trovare filtri e sensori di ricambio è essenziale quando si cerca un concessionario che fornisca ricambi di qualità. Quando si valuta il reparto ricambi di un concessionario, è fondamentale chiedere qual è il suo tasso di soddisfacimento degli ordini di ricambi. I concessionari di alta qualità tengono costantemente a magazzino un buon numero di "ricambi soggetti a usura" critici. Attualmente, le catene di approvvigionamento globali sono imprevedibili, ma i concessionari che detengono un proprio inventario di ricambi a livello locale stanno investendo nella disponibilità operativa dei propri clienti.
È una buona idea chiedere come il rivenditore collabora con il produttore. Top-Better, essendo un leader globale, supporta la propria rete di rivenditori garantendo l’accesso prioritario ai ricambi OEM. Questa sinergia con il produttore contribuisce a mantenere le vostre macchine movimento terra conformi alle specifiche OEM e funzionanti al meglio per tutta la loro vita utile. La trasparenza sul costo totale di proprietà (TCO) delle attrezzature per le costruzioni è fondamentale. Per un caricatore frontale o un bulldozer tipico, il costo d’acquisto rappresenta circa il 20-30% del costo totale di proprietà. Un rivenditore affidabile sarà trasparente riguardo al restante 70%. Nella valutazione di un rivenditore, questi dovrà essere in grado di fornire dati relativi alla vostra potenziale nuova macchina, tra cui:
Consumo di carburante – litri di carburante utilizzati per ogni carico movimentato
Intervalli di manutenzione – numero totale di volte in cui l'unità dovrà essere sottoposta a manutenzione durante la sua vita utile. Prestazioni storiche di rivendita – Dopo cinque anni di utilizzo, qual è stato storicamente il valore medio di riacquisto di questo marchio? TOBETER produce macchine sostenibili e ritiene che ingegneria e sostenibilità vadano di pari passo per offrire il miglior costo totale di proprietà possibile, grazie all’impiego di motori avanzati, sistemi idraulici con recupero di energia e altre tecnologie ingegneristiche consolidate. Un concessionario che non discute il costo totale di proprietà potrebbe essere più interessato a ottenere rapidamente una commissione piuttosto che costruire con voi un solido partenariato a lungo termine.
Integrazione tecnologica e telemetria
Siamo ormai nell'era della costruzione intelligente e un buon rivenditore deve possedere una conoscenza approfondita di tutti gli aspetti tecnologici legati alla telematica e alla gestione del parco mezzi. Le attrezzature del nostro settore (escavatori e altri tipi di macchine movimento terra) non sono dotate di sistemi GPS, ma dispongono di sensori in grado di misurare ogni parametro, dalla pressione idraulica alla durata dell’arresto a vuoto della macchina; pertanto, un eccellente rivenditore deve offrire una piattaforma telematica che consenta di monitorare l’intero parco mezzi direttamente dal proprio smartphone.
La telematica non riguarda soltanto la raccolta dei dati, ma anche la manutenzione predittiva. Ciò significa che un rivenditore qualificato utilizza i dati telematici per contattarvi e avvisarvi in anticipo quando una macchina sta per guastarsi. Ad esempio: «Rileviamo un aumento di temperatura nel motore del vostro caricatore frontale; un tecnico sarà sul posto questa stessa pomeriggio». Questo tipo di valore aggiunto nel servizio è ciò che vi garantirà i maggiori benefici.
Lavorare insieme per costruire un domani sostenibile - L'operatività aziendale sostenibile è ormai un requisito obbligatorio e il vostro concessionario deve aiutarvi a passare a un parco veicoli più ecologico, in ottemperanza alle normative e alle esigenze di un’operatività sostenibile. Includete le seguenti domande nel colloquio con il vostro concessionario.
Un concessionario orientato verso le tecnologie sostenibili vi garantisce che il vostro parco veicoli rimarrà rilevante e produttivo per molti anni a venire, senza diventare obsoleto tra tre anni a causa di nuovi requisiti ambientali.
Formazione e Sicurezza - Proteggere la vostra risorsa più importante
Infine, l'operatore è al centro di tutte le preoccupazioni relative alla sicurezza e rappresenta il caposaldo di un futuro sostenibile. Il concessionario fornisce formazione per gli operatori? La formazione si è dimostrata efficace anche per operatori esperti. Un concessionario che offre un inserimento completo, insieme a programmi di sicurezza e formazione, ridurrà in modo significativo gli incidenti e permetterà un utilizzo ottimale delle attrezzature, prolungandone il ciclo di vita.
Conclusione
TOBETER - Un partner per voi - Trovare un concessionario locale è soltanto il primo passo verso una partnership. In TOBETER siamo orgogliosi di essere leader mondiali nei sistemi per escavatori, stabilendo lo standard di settore per attrezzature innovative. Se state cercando caricatrici retroescavatrici, caricatrici frontali, escavatori, bulldozer e altre macchine movimento terra per la vostra attività, vi forniremo l’attrezzatura necessaria e soluzioni commerciali complementari. Non consideriamo questo processo semplicemente come il completamento di una transazione commerciale, ma piuttosto come un’opportunità per costruire insieme un’infrastruttura futura, attraverso un forum aperto per condividere tecnologia e un servizio di assistenza superiore, offrendo infine ai nostri clienti il massimo valore. Quando scegliete un partner concessionario, selezionatene uno che consideri la relazione allo stesso modo in cui la considerate voi, in linea con il vostro modo di gestire l’azienda, per garantire il vostro successo.
